Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 13 DSGVO

1. Allgemeines

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Website von Sandig & Partner Versicherungsmakler und Vermögensberatung GmbH. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung, des österreichischen Datenschutzgesetzes und der sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz, dem rechtmäßigen Umgang und zur Geheimhaltung von personenbezogenen Daten. Im Folgenden möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung der Website informieren.

2. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO / Kontaktdaten

Sandig & Partner
Versicherungsmakler und Vermögensberatung GmbH

Shuttleworthstraße 69/1/6
A-1210 Wien

Tel.: +43 (1) 8171700–0
Mail: office@sandig-makler.at

Ein Datenschutzbeauftragter gemäß Art. 37 DSGVO wurde nicht bestellt.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Websitebesuch allgemein

Bei Ihrem Besuch auf der Website erheben und speichern wir Zugriffsdaten in Protokolldateien (sogenannten Logfiles bzw. Access-Logs), um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Erreichbarkeit der Website zu gewährleisten. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang folgende Daten bzw. Informationen:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Webseiten, von denen Sie auf unsere Seite gelangen (Referrer-URL)

• Betriebssystem

• Name des Internet-Service-Providers

• Produkt- und Versionsinformationen des genutzten Browsers

• Übertragene Datenmenge, Ladezeit

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses liegt in der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und Erreichbarkeit der Website für alle Seitenbesucher, gegebenenfalls in der Erhebung, Verteidigung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

Sie haben gegen diese Datenverarbeitung das Recht auf Widerspruch (Betroffenenrecht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitungen im berechtigten Interesse gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir werden diesfalls Ihre Daten nur verarbeiten, wenn zwingende schutzwürdige Gründe unsererseits für eine weitere Verarbeitung bestehen.

Ein unmittelbarer Rückschluss auf Ihre Identität ist anhand dieser Informationen in der Regel nicht ohne weitere Daten möglich. Die Daten werden nach Erreichung der vorgenannten Zwecke automatisch gelöscht.

Wir setzen auf unserer Website keine Cookies bzw. entsprechende Technologien ein. Es kommt daher nicht zu einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. keine Datenweitergabe an Dritte zu Analyse- und Trackingzwecken).

Kontaktformular

Auf der Website stellen wir ein Kontaktformular zur einfachen Kontaktaufnahme mit uns zur Verfügung. Zur Nutzung dieses Formulars geben Sie uns bitte die vorgesehenen Informationen bekannt, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten bzw. beantworten können.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der Rechtsgrundlagen berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Zurverfügungstellung von niederschwelligen elektronischen Kontaktaufnahme- bzw. Kommunikationsmöglichkeiten) und gegebenenfalls Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag, vorvertragliches Verhältnis). Die über das Kontaktformular bereitgestellten Daten bzw. Informationen werden von uns ausschließlich zu Zwecken der Anfragebeantwortung bzw. Kontaktaufnahme mit Ihnen genutzt. Alternativ zur Verwendung des Kontaktformulars ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse, einen Anruf bzw. ein Postanschreiben möglich.

Gegen Datenverarbeitungen auf der Grundlage berechtigter Interessen haben Sie das Recht auf Widerspruch (Betroffenenrecht auf Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir werden diesfalls Ihre Daten nur verarbeiten, wenn zwingende schutzwürdige Gründe unsererseits für eine weitere Verarbeitung bestehen.

Kommunikation via WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über den Instant-Messaging-Dienst „WhatsApp“ von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, mit uns zu kommunizieren.

Dabei verarbeiten wir Ihre mitgeteilten oder vorhandenen personenbezogenen Daten (wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Messenger-ID, Profilbild und Nachrichtenverlauf) für die Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anliegen.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir WhatsApp auch zum Versand werblicher Informationen (z. B. Angebote, Newsletter).

Die Nachrichtenübermittlung über WhatsApp erfolgt grundsätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bei der Nutzung von WhatsApp in Verbindung mit der Software SEIMO Chat werden die für die Bearbeitung der Kommunikation erforderlichen Inhalte auch durch den eingesetzten Dienstleister verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Ireland Limited personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) mit anderen Diensten des Anbieters austauschen und Daten auf Servern außerhalb der EU (z. B. in den USA) speichern kann.

Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp und den Bedingungen für WhatsApp Business.

Wir haben keinen vollständigen Einblick und keinen unmittelbaren Einfluss auf die eigenverantwortliche Datenverarbeitung durch WhatsApp Ireland Limited bzw. die beteiligten Unternehmen.

Für bestimmte Datenübermittlungen in die USA stützt sich WhatsApp auf das EU-US Data Privacy Framework sowie gegebenenfalls auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details finden Sie in der Ergänzung für WhatsApp Business-Datenübermittlungen.

SEIMO Mobile Marketing GmbH

Für die Abwicklung der WhatsApp-Kommunikation nutzen wir die Software für WhatsApp-Kundenservice SEIMO Chat. Anbieter ist die SEIMO Mobile Marketing GmbH, Museumstraße 7, 4020 Linz, Österreich.

Ihre personenbezogenen Daten (wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Messenger-ID, Profilbild und Nachrichtenverlauf) werden im Zuge der Nutzung der Software SEIMO Chat von der SEIMO Mobile Marketing GmbH verarbeitet.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit der SEIMO Mobile Marketing GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Dadurch wird sichergestellt, dass unser Dienstleister die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und den Vorgaben der DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung der SEIMO Mobile Marketing GmbH.

Rechtsgrundlage

Der Einsatz von WhatsApp zur allgemeinen Kundenkommunikation erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw., soweit die Kommunikation zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der Versand werblicher Informationen über WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Einwilligungserfordernis besteht.

Neben den bereits konkret benannten Empfängern bedienen wir uns zur Erfüllung unserer Verpflichtungen der Hilfe weiterer Dienstleister (Auftragsverarbeiter).

Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die auf dieser Grundlage erfolgende Verarbeitung wird dann eingestellt und die Daten werden gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht einer Löschung entgegensteht.

Sie können die Informationen zu Ihrer Person auf WhatsApp jederzeit selbst löschen oder verwalten, indem Sie die Einstellungen für den Dienst anpassen, die Profildaten ändern oder Ihren Account bei WhatsApp löschen. Dies führt jedoch nicht automatisch zur Löschung der bei uns gespeicherten Kommunikationsdaten. Eine entsprechende Löschung können Sie unter unseren angegebenen Kontaktdaten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Nähere Angaben zur Datenverwaltung bei WhatsApp finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

4. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir setzen keine Profiling-Maßnahmen bzw. automatisierte Entscheidungsfindungen ein.

5. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre auf Basis der Nutzung unserer Website erhobenen Daten im Regelfall nur insoweit weiter, als dies zur Erfüllung der dargelegten Zwecke unbedingt erforderlich ist (Betrieb und Wartung der Website über externe Dienstleister, Datenweitergabe an E-Mail-Provider in Abwicklung der Kommunikation sowie an die im Zusammenhang mit der WhatsApp-Kommunikation genannten Dienstleister). Wir können darüber hinaus jedoch auch gesetzlich bzw. behördlich verpflichtet sein, Daten an Dritte weiterzugeben (z. B. Datenweitergabe an Strafverfolgungsbehörden).

Bei allen Datenweitergaben achten wir darauf, nur die unbedingt erforderlichen Informationen zu übermitteln, und erfüllen die datenschutzrechtlichen Vorgaben für die Datenweitergabe (z. B. strenge Weisungsbindung bei Auftragsverarbeitern über Art. 28-Verträge, Verpflichtung zur Verschwiegenheit und Vertraulichkeit, Verpflichtung zur Einhaltung eines ausreichenden Schutzniveaus bei der Verarbeitung personenbezogener Daten).

6. Speicherdauer der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies technisch und organisatorisch zur Erreichung der dargelegten Zwecke sowie zur Erfüllung der uns treffenden gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Logfile-Daten halten wir für die Dauer von 6 Monaten vor. Gegebenenfalls halten wir Ihre personenbezogenen Daten auch auf der Rechtsgrundlage berechtigter Interessen für bestimmte Zeiträume vor. Bei der Festlegung der Zeiträume achten wir darauf, Ihre Rechte und Freiheiten nicht zu verletzen. Wenn die Datenvorhaltung nicht mehr erforderlich ist, löschen wir Ihre Daten umgehend.

Dies gilt auch für personenbezogene Daten, die im Rahmen der Kommunikation über WhatsApp und SEIMO Chat verarbeitet werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Betroffenenrechte / Ihre Rechte zum Schutz Ihrer persönlichen Daten

In Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten steht Ihnen eine Reihe von Rechten zu. Alle diese Rechte können Sie kosten- und formlos (per E-Mail, telefonisch, per Fax oder postalisch), gegebenenfalls nach Nachweis Ihrer Identität, unter den angegebenen Kontaktdaten geltend machen. Ihre Rechte im Einzelnen:

Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit formlos Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen. In diesem Fall teilen wir Ihnen mit, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, für welche Zwecke wir diese verwenden, an welche Kategorien von Empfängern wir diese weitergeben und wie lange wir beabsichtigen, diese noch zu speichern. Wir werden Ihrem Auskunftsansuchen unverzüglich, grundsätzlich längstens jedoch innerhalb eines Monats nachkommen.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, jederzeit formlos die Löschung Ihrer von uns verarbeiteten Daten zu begehren. Diesem Ansuchen kommen wir nach, sofern Ihre Daten für den Erhebungszweck nicht mehr notwendig sind, Sie eine allenfalls bestehende Einwilligung widerrufen, bei unrechtmäßigen Datenverarbeitungen oder wenn die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist und keine gesetzlichen Gründe der Löschung entgegenstehen.

Recht auf Berichtigung: Sollten wir irrtümlich unrichtige oder unvollständige Daten über Sie verarbeiten, so berichtigen wir diese selbstverständlich. Dazu reicht ein an uns gerichteter, formloser Antrag aus.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen die von uns über Sie gespeicherten Daten, die wir aufgrund eines Vertrages oder aufgrund Ihrer Einwilligung automatisiert verarbeiten, auf Ihren formlosen Antrag hin im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen kostenlos in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Sie können diese Daten für eigene Zwecke verwenden und sie an zukünftige Vertragspartner weitergeben. Wir übernehmen – sofern Sie dies wünschen und es technisch machbar ist – auch direkt die Übertragung Ihrer Daten an einen von Ihnen namhaft gemachten Adressaten. In diesem Fall informieren wir Sie nach erfolgter Übertragung. Ihrem Antrag kommen wir unverzüglich, grundsätzlich spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach.

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen in Datenverarbeitungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall stellen wir die auf dieser Einwilligung beruhende Verarbeitung ein, sofern keine andere Rechtsgrundlage vorliegt. Die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt getätigten Datenverarbeitungen wird durch einen Widerruf der Einwilligung nicht berührt.

Recht auf Widerspruch: Wenn wir Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung Ihrer Daten. Üben Sie dieses aus, werden wir Ihre Daten nicht mehr zu dem Zweck, dem Sie widersprochen haben, verarbeiten – es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe auf unserer Seite für die weitere Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

8. Beschwerderecht

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung und das österreichische Datenschutzgesetz gewährleisten Ihnen die oben genannten Rechte im Bereich Datenschutz. Wenn Sie der Ansicht sind, in einem dieser Rechte durch uns verletzt worden zu sein, haben Sie die Möglichkeit, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien. Ansprüche gegen uns, die Ihnen aufgrund anderer gesetzlicher Grundlagen zustehen, bleiben davon unberührt.

9. Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen und angemessenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Ihre Daten werden in einer sicheren, dem Stand der Technik entsprechenden Betriebsumgebung gespeichert.

Der Zugang zu unserer Website wird über HTTPS gesichert. Dies bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern verschlüsselt erfolgt.

10. Sonstiges

Auf unserer Website finden Sie gegebenenfalls Verlinkungen zu Webseiten, für die andere Organisationen, Einrichtungen bzw. Unternehmen verantwortlich sind. Inwiefern diese personenbezogene Daten erheben bzw. verarbeiten, entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzinformationen. Eine Weiterleitung auf eine andere Website erkennen Sie insbesondere daran, dass eine andere Adresse bzw. URL im Browser angezeigt wird.

Auf unserer Website sind gegebenenfalls Piktogramme/Symbole zu Facebook und Instagram vorhanden. Mit Klick auf das Piktogramm/das Symbol gelangen Sie zu unserem Facebook- bzw. unserem Instagram-Auftritt. Es handelt sich um eine bloße Weiterleitung/eine bloße Verlinkung und nicht um „Social Media Plugins“. Erst beim Aufruf der jeweiligen Plattform können personenbezogene Daten an deren Betreiber übermittelt werden.

Wir behalten uns künftige Änderungen oder Anpassungen der Datenschutzerklärung ausdrücklich vor. Bei Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten.

11. Sustainable Finance

Um Nachhaltigkeitsrisiken bei der Beratung einzubeziehen, werden im Rahmen der Auswahl von Anbietern und deren Versicherungsanlageprodukten deren zur Verfügung gestellte Informationen berücksichtigt. Anbieter, die erkennbar keine Strategie zur Einbeziehung von Nachhaltigkeitsrisiken in ihre Investitionsentscheidungen haben, werden gegebenenfalls nicht angeboten. Im Rahmen der Beratung wird gegebenenfalls gesondert dargestellt, wenn die Berücksichtigung der Nachhaltigkeitsrisiken bei der Investmententscheidung erkennbare Vor- bzw. Nachteile für den Kunden bedeuten. Über die Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsrisiken bei Investitionsentscheidungen des jeweiligen Anbieters informiert dieser mit seinen vorvertraglichen Informationen. Fragen dazu kann der Kunde im Vorfeld eines möglichen Abschlusses ansprechen.

Im Rahmen der Beratung werden die wichtigsten nachteiligen Auswirkungen von Investitionsentscheidungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren der Finanzmarktteilnehmer berücksichtigt. Die Berücksichtigung erfolgt auf Basis der von den Anbietern zur Verfügung gestellten Informationen zu ihrer Nachhaltigkeit und gegebenenfalls der Nachhaltigkeit des jeweiligen Versicherungsanlageproduktes. Für deren Richtigkeit besteht jedoch keine Verantwortung.

Im Rahmen der Beratung werden die wichtigsten nachteiligen Auswirkungen von Investitionsentscheidungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren der Anbieter nur bedingt berücksichtigt. Die Berücksichtigung erfolgt gegebenenfalls auf Basis der von den Anbietern zur Verfügung gestellten Informationen zu ihrer Nachhaltigkeit und gegebenenfalls der Nachhaltigkeit des jeweiligen Finanzproduktes. Aufgrund der aktuell beschränkten Informationen der Anbieter werden diese Aspekte aktuell nicht in der Beratung berücksichtigt. Sie können auf besonderen Wunsch des Kunden auf Basis der aktuell zur Verfügung stehenden Datenlage berücksichtigt werden. Mit einem zukünftigen breiteren Marktangebot wird eine standardmäßige Berücksichtigung erfolgen.

Die Vergütung für die Vermittlung von Versicherungsanlageprodukten wird nicht von den jeweiligen Nachhaltigkeitsrisiken beeinflusst.

Stand der Datenschutzerklärung: 10/2026